Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 23/12/2024

Chez Gaianutri, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant nos modes de livraison et délais.

Modes de Livraison Disponibles :

  1. Colissimo (Livraison à domicile)
    • Livraison directement à l’adresse indiquée lors de votre commande.
    • Délais estimés :
      • France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés.
      • Europe : 4 à 5 jours ouvrés.
      • DOM-TOM : À partir de 15 jours ouvrés.
    • Un numéro de suivi est fourni pour suivre votre colis en temps réel.
  2. Mondial Relay (Livraison en point relais)
    • Livraison dans le point relais de votre choix.
    • Délais estimés :
      • France métropolitaine : 3 à 4 jours ouvrés.
      • Europe : 4 à 7 jours ouvrés.
    • Vous recevrez une notification dès que votre colis sera disponible au point relais sélectionné.

Frais de Livraison :

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction du mode de livraison choisi.
  • Des offres de livraison gratuite peuvent être disponibles pour certaines commandes (indiquées lors du passage en caisse).

Délais de Traitement :

  • Les commandes passées avant 12h (du lundi au vendredi) sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Zones de Livraison :

  • France Métropolitaine, Corse, Europe, et DOM-TOM.
  • Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de contacter notre service client à contact@gaianutri.fr pour plus d’informations.

Suivi de Commande :

  • Après expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
  • En cas de problème ou de retard, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@gaianutri.fr.

Réception de la Commande :

  • Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis dès sa réception. Si vous constatez un dommage ou une anomalie, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous dans les 48 heures.
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